|
|
MacHouse
|
Amsterdam |
|
Stonehouse Groep is mede dankzij Apple Centre MacHouse de grootste Apple-dealer van de Benelux.
Bij Apple Centre MacHouse in Amsterdam, Rotterdam en Woerden vind je naast de iPod-familie het volledige assortiment Apple computers, software en accessoires.
|
Functie titel :
|
Junior Technische Dienst Medewerker (40 uur in de week) |
Functie gebied :
|
- IT
- Administratief, Secretarieel
|
Omschrijving :
|
Voor de Technische Dienst zoeker we een extra medewerker. Er wordt niet van je verwacht blindelings geheugen uit een 8100 te vervangen terwijl je ondertussen een klant het verschil tussen twee RAID systemen uitlegd. Er wordt wel veel enthousiasme verwacht en bovengemiddelde gebruikerservaring met Mac OS X. Hoe meer kennis hoe beter, maar vooral de amibitie meer te willen leren is van belang. Je maakt deel uit van een klein hecht team dat gekenmerkt wordt door enthousiasme en betrokkenheid bij het helpen van onze klanten. Je ziet het als een uitdaging de dagelijkse gang van zaken binnen de helpdesk op rolletjes te laten verlopen en een klimaat te creeren waarin het bieden van ondersteuning aan onze klanten prioriteit geniet. We zoeken iemand die de Technische Dienst technisch vlak gaat ondersteunen, met de mogelijkheid zwaardere klussen te kunnen escaleren.
De belangrijkste taken zijn:
- Inbouwen geheugen in alle courante types macs
- Vragen van klanten over hard en software beantwoorden
- Herstellen van iPods
- Hardware en software problemen lokaliseren
- Software installaties uitvoeren
- Alles documenteren wat je doet en afspreekt
|
Uren per week :
|
40 uur in de week |
Inkomensindicatie:
|
in overleg |
Wij bieden :
|
- Een full time baan
- Een veelzijdige functie binnen een jong bedrijf, op een drukke maar gezellig afdeling.
- Lange termijn perspectief
We bieden een gezellige en drukke werkomgeving die leidt tot een sterke betrokkenheid van de medewerkers. De nadruk op zelfstandigheid biedt medewerkers de mogelijkheid optimaal te functioneren en mee te groeien in de onderneming. Omgekeerd wordt een hoge mate van loyaliteit van de medewerkers verwacht. |
Wij vragen :
|
Kennis:
- Basiskennis Mac OS 9
- Overweg kunnen met een iPod
- Ervaren in OS X
- Engelse taal in woord en geschrift
Vaardigheden:
- Overweg kunnen met internet, mensen en druk
- Bereidheid lichte technische vaardigheden te ontwikkelen
- Hands-on mentaliteit
- Werken volgens procedures
- Flexibel maar toch gestructureerd
- Communicatieve vaardigheden
- Teamplayer
Ervaring:
- Bij voorkeur eerdere ervaring met ondersteuning aan mac gebruikers
- Als bovengenoemde ervaring op privé vlak was: dan ook ervaring met klanten (bijvoorbeeld in een winkel o.i.d.)
|
Locatie :
|
|
Branche :
|
|
Sollicitatiewijze :
|
|
|
Belangrijk voor deze functie is dat je zelfstandig kan werken, drukbestendig bent en gemotiveerd bent mensen te helpen. Service met een glimlach is een essentieel onderdeel van de Technische Dienst. Diepgaande technische kennis is niet vereist, maar kennis van Mac OS X, iPods en computers in het algemeen is prettig.
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en voel jij je aangesproken door de informele en maar ook prestatiegerichte bedrijfscultuur van MacHouse? Spreekt deze uitdaging je aan? Stuur dan binnen een week een e-mail met je motivatie, curriculum vitae en salarisindicatie aan support@machouse.nl
Kandidaten die minder dan 40 uur per week beschikbaar zijn worden verzocht niet te reageren.
|
|
Apple Centre MacHouse Amsterdam
t.a.v. P.A. Boomgaard
Raadhuisstraat 30
1016 DG, Amsterdam
Telefoon : 020-5304160
Fax : 020-5304161
E-mail : support@machouse.nl
Website : www.macamsterdam.nl
|
